Resto oppimisyhteisöille

Työrauhan turvaaminen

VERSO-ohjelma rakentaa kouluille ja oppilaitoksille arjen konfliktien hallintaan sovittelutoiminnan porrastetun mallin. Tavoitteena on luoda yhtäläinen ja läpinäkyvä konfliktien hallintamenettely kaikkien yhteisön jäsenten käyttöön niin, että arjen konflikteja voidaan käsitellä yhdessä kaikkien osapuolten kanssa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.

Sovittelu ei poista muita työrauhan turvaamisen menetelmiä, mutta toimii osapuolten omaa asiantuntijuutta ja osallisuutta hyödyntävänä menetelmänä, jossa ei etsitä syyllisiä tai osoiteta sanktiota vaan vuorovaikutuksessa lisätään ymmärrystä niin, että osapuolet voivat itse oman konfliktinsa ratkaista. Tiedottamisella on keskeinen merkitys toiminnan käynnistämisessä ja ylläpidossa, jotta henkilökunta, oppilaat ja huoltajat voivat sovittelua hyödyntää. Katso sovittelun käytäntöä kouluissa ja oppilaitoksissa avaava kaavakuva.

Havaitun tai tiedossa olevan konfliktin voi ohjata sovitteluun kuka tahansa koulun tai oppilaitoksen yhteisön jäsen. Sovitteluohjaajana toimiva aikuinen (Verso-ohjaaja ja/tai RESTO-koulutuksen käynyt henkilö) arvio tilanteen ja ohjaa osapuolet joko vertaissovitteluun tai aikuisjohtoiseen sovitteluun.

Sovittelutilanteeseen osallistuvat sovitusti konfliktin osapuolet sekä yleensä kaksi koulutettua sovittelijaa. Sovittelussa syntynyt sopimus kirjataan muistiin siten kuin osapuolet haluavat ja sopimukseen merkitään seuranta-aika, jolloin sopimuksen pitämistä – useimmiten sovittua käyttäytymisen muutosta –  tarkastellaan. Yli 90% sovitteluun ohjatuista tapauksista johtaa sopimukseen, jonka todetaan seurannassa pitäneen.

Mikäli sopimusta ei synny tai sopimusta ei ole pidetty, siirtyy tapaus uudelleen aikuisen harkintaan ja sieltä tarkoituksenmukaiseksi katsottuun menettelyyn. Näin esiin tulleet tapaukset päätyvät aina aikuisen ohjauksen mukaisesti sopivaan menettelyyn eivätkä tilanteet jää käsittelemättä. Koulun tai päiväkodin henkilökunta ja VERSO-ohjelman kouluttamat toimijat arvioivat aina tilannekohtaisesti havaittuun konfliktiin tarkoituksenmukaisen menettelyn. Koulun ja lähiyhteisön porrasmalli havainnollistaa tutkimuksiin pohjaten sovittelun mahdollisuuksia ja käytäntöjä arjessa.